Communiquer ne suffit plus
Les entreprises n'ont jamais eu autant de décisions à prendre… ni autant de monde pour les commenter. Géopolitique, IA, réglementation, protectionnisme, opinions qui s'enflamment en quelques clics.
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Fairtrade Max Havelaar confie ses relations publiques en Suisse à open up
Depuis février 2026, Fairtrade Max Havelaar s'appuie sur l'expertise et le réseau de l'agence de communication et de relations publiques open up pour renforcer sa visibilité médiatique en Suisse. Le mandat comprend le conseil stratégique ainsi que la gestion des relations avec les médias en Suisse romande et en Suisse alémanique.
ChatGPT connaît votre entreprise. La réponse vous plaît-elle?
Aujourd’hui, l’enjeu n’est plus d’apparaître en première position sur Google, mais de figurer dans les réponses fournies par les assistants IA. La bonne nouvelle, c’est que les entreprises peuvent influencer ce que ChatGPT et ses semblables disent à leur sujet.
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Événement annuel 2026 : le quart de siècle d’open up
2026 marque une étape importante pour open up : 25 ans se sont écoulés depuis la création de l’agence. Le 11 juin dernier, nous n’avons pas seulement célébré cet anniversaire, nous avons surtout tenu à remercier toutes celles et tous ceux qui font open up.
Le travail médiatique n’est pas mort. Il est juste devenu plus sélectif.
Une plus grande portée peut s’acheter. La confiance, non. C’est pour cela que le travail médiatique est incontournable.
«It’s the information, stupid»
Comme vous vous en doutez, cette affirmation n’a rien de personnel. Il s’agit plutôt d’une analogie avec la célèbre formule «It’s the economy, stupid», entrée dans l’histoire en 1992. Cette déclaration percutante de James Carville, stratège de l’équipe de campagne de Bill Clinton, soulignait l’importance politique de l’économie pour la population américaine à l’époque et a contribué à son élection.
Diriger malgré la fragilité : le vrai test du leadership
Un problème de santé du dirigeant n’est pas seulement une épreuve personnelle, c’est un enjeu de gouvernance, de communication et de résilience collective. Alors que faire quand un leader tombe malade ? Voici huit étapes pour permettre à une entreprise de communiquer avec empathie tout en restant transparente.
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Le bonheur tient dans un geste
Les Maneki-neko, ces « chats qui invitent », incarnent depuis toujours la chance et attirent l’attention par leur geste simple mais puissant. Une belle métaphore pour notre métier, où le bon signe, la bonne histoire ou le bon clin d’œil peut tout changer. Une communication juste, visuelle et émotionnelle crée des moments qui comptent, rapproche et inspire.
Contenus multimédias : open up lance une nouvelle offre avec Tincan
open up et Tincan associent contenus créatifs et expertise numérique. Textes, images, animations et audio fusionnent pour créer des formes de communication qui favorisent la compréhension, suscitent des émotions et ont un effet durable. Aussi variées que peut l'être la communication moderne d'aujourd'hui.
Au commencement, le Consultant
Qui a résolu la première crise de communication de l’histoire ?
Spoiler : Pas un gourou des RP de Genève ou de Zurich.
Les leaders ont besoin de personnes qui donnent de l’orientation, affinent le récit et rendent l’impact possible.
Échange entre agences: les RP en Suisse et au Royaume-Uni
Cet échange entre l’agence britannique Prova et open up a mis en évidence de nombreux points communs, mais aussi de petites différences. Evelyne Oechslin et Ryan Witton en parlent dans le reportage audio.
Dans la tête des graphistes
Les rédacteurs fournissent les textes, les graphistes les mettent en page. Rien de plus facile, n’est-ce pas? Un article sur l’interaction fascinante et stimulante entre texte et conception graphique.
Ce que l’IA peut nous apprendre sur la communication
Nous optimisons jusque dans les moindres détails les prompts des chatbots basés sur l’IA, mais nous envoyons des e-mails contradictoires à nos collègues – et nous nous étonnons qu’ils ne les comprennent pas correctement. De nombreuses règles de base relatives à l’utilisation de l’IA s’appliquent également à la communication interpersonnelle.
open up étoffe son équipe dirigeante
open up, pilotée par ses fondateurs, renforce son équipe de direction. Nabila Bouzouina et Evelyne Oechslin rejoignent ainsi le nouveau comité élargi.
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En bonne compagnie – Temps forts de notre événement 2025
Pour nous, les rencontres personnelles sont tout aussi essentielles qu’une communication efficace. C’est pourquoi, une fois par an, nous avons le plaisir d’inviter nos clients, partenaires et amis à nous rejoindre. Le 12 juin, le Helvtibar de Zurich a offert le cadre idéal : nous avons partagé un moment convivial et profité d’une soirée d’été portée par une atmosphère chaleureuse et des échanges inspirants.
Le luxe à l’ère de l’illusion : une urgence de vérité
L’IA peut générer des images. Les influenceurs peuvent imiter l’authenticité. Mais seule une communication enracinée dans l’authenticité peut préserver l’essence du luxe. À l’heure des récits synthétiques et du bruit digital, le luxe doit retrouver sa voix — ou risquer de perdre son sens.
La liberté de la presse internationale est gravement menacée
Dans de nombreux pays, les stations «Radio Free Europe» et «Voice of America» sont les seules sources d’information indépendantes. Or, il est maintenant question de leur couper les vivres.
La Fenêtre d’Overton : Quand l’impensable devient acceptable
Ce concept montre comment des idées controversées sont progressivement acceptées et font partie du courant dominant. La politique, les médias et les entreprises profitent de cette dynamique, souvent sans que nous nous en rendions compte. En tant que spécialistes des relations publiques, il est de notre devoir de rester vigilants.
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Des moments inoubliables qui touchent, émeuvent et inspirent
Les Cliff Divers émerveillent leur public avec leurs spectacles époustouflants. En collaboration avec nos clients et partenaires, nous aspirons à continuer de créer de tels moments en 2025.
Human After All : Humaniser la durabilité
Rapprocher la durabilité : Découvrez comment les entreprises peuvent humaniser la communication ESG pour inspirer l'action et établir des liens significatifs avec leurs publics.
Le pouvoir des images iconiques
Que ce soit lors de situations historiques telles que la tentative d’attentat de Donald Trump ou de grands événements mondiaux comme les Jeux olympiques, les images qui captent des émotions et des instants particuliers restent dans la mémoire individuelle et collective pendant des années. Pour marquer les esprits, ces images doivent aujourd’hui être en mesure de devenir des «mèmes».
La touche locale fait toute la différence
La qualité et la compréhension culturelle sont indispensables si l’on veut remporter des succès médiatiques en Suisse.
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Événement annuel 2024: Rencontres Mémorables à l’Agence
Chaque année, nous rencontrons nos clients, partenaires et amis, pour réaffirmer notre conviction que l’humain est au centre de tout ce que nous faisons, pas seulement dans la communication. Le dernier 13 juin, nous nous sommes réunis à nouveau. La soirée fut remplie de moments joyeux, de discussions stimulantes et de plaisirs gastronomiques.
Choc culturel: les outils collaboratifs sur le lieu de travail
Il en va du lancement des outils collaboratifs comme de l’ananas sur la pizza: c’est un choc culturel auquel il faut s’habituer.
Choc culturel à Tokyo: zoom sur les bonnes manières suisses
Les rencontres inhabituelles incitent à la réflexion. Devrions-nous nous inspirer du Japon et de son formalisme?
Ignorer les actualités n’est pas une solution
De nombreuses personnes ignorent délibérément les actualités. Avec quelles conséquences? Expérimentation et plaidoyer pour une consommation critique d’informations.
Code de conduite interespèces: communiquer avec les animaux
Il n’existe que peu de règles de savoir-vivre dans la communication avec les animaux non humains. Une réflexion sur la cohabitation polie entre espèces.
Shootings photo: encore utiles ou en passe d’être remplacés par l’IA?
L’arrivée de l’IA générative dans la création au quotidien a permis l’émergence d’un tout nouveau type d’images. Mais quelles en sont les conséquences pour la communication d’entreprise? Et quelle est désormais la pertinence des sources traditionnelles de photos, à savoir les photographes professionnels, les banques d’images ou nos smartphones? Voici quelques éléments de réponses.
open up accompagne la communication du projet de tunnel Täsch-Zermatt
La Matterhorn Gotthard Bahn prévoit la construction d’un nouveau tunnel ferroviaire. Le projet vise à établir une liaison de transports publics sûre vers Zermatt et à élargir l’offre. L’agence zurichoise open up accompagne la communication du projet et prend en charge le branding.
Les médias ont besoin de davantage de femmes
Les femmes restent encore sous-représentées dans les médias suisses. Les chiffres mettent en évidence l’ampleur de l’écart de genre dans les médias.
J’attends aussi d’une agence une attitude critique
Comment nos clientes et clients vivent-ils la collaboration avec open up ? C’est la question que nous avons posée à Angela Scalese. Elle est porte-parole chez Senevita, un prestataire de services de soins pour personnes âgées que nous assistons depuis 2022 pour ses relations avec les médias.
La concision, ça paye
Résumer un thème et présenter un sujet complexe de manière compréhensible par les profanes: y parvenir permet de retenir l’attention de son lecteur et d’en venir plus rapi-dement au but.
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Soirée de lancement de l’été dans le quartier 4 de Zurich
Le 8 juin dernier, nous avons pu profiter d'une douce soirée de début d'été avec nos clients et partenaires, dans une ambiance détendue et chaleureuse.
Comment capter son auditoire
Le saviez-vous? L’écriture pour l’oreille et l’écriture pour l’œil répondent à des règles très différentes. Découvrez ici quelques astuces.
Des euphémismes, ou de l’enjolivement de la réalité
«Rendements négatifs», «technicien de surface» ou encore «précariat»: il ne se passe pas un jour sans que nous ne croisions une version enjolivée d’un terme considéré comme déplaisant.
Google Suisse engage open up pour ses relations publiques
À partir d'avril 2023, Google Suisse s'appuie sur l'expertise en communication et le réseau de l'agence de communication et de relations publiques open up.
Le Service de psychiatrie de Lucerne et open up abordent la question du suicide
Parler ouvertement de ses pensées suicidaires vous lie à la vie - tel est le message central de la nouvelle vidéo des campagnes du projet de prévention du suicide SERO.
Agences de relations publiques et juristes: une alliance stratégique
On pense souvent que les relations publiques et les services juridiques sont toujours en désaccord. Le cliché classique est celui d'un responsable des relations publiques qui propose une idée pour se voir opposer une fin de non-recevoir par l'avocat présent dans la pièce car cela pourrait, selon lui, exposer l'organisation à une énorme responsabilité.
abrdn Investments Switzerland choisit open up
La société d’investissement mondial abrdn mise sur la communication et s’appuie désormais sur l’expertise et le réseau de l’agence de communication et de relations publiques en Suisse. abrdn est l’un des plus grands gestionnaires d’actifs au monde, gérant plus de CHF 10 milliards d’actifs de clients en Suisse.
Que dit la girafe?
À quoi pensez-vous quand vous voyez une girafe? Probablement pas dans un premier temps à la «Communication non-violente». Ce que la girafe a à voir avec la communication et ce que nous pouvons en apprendre.
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Événement annuel: Liberté sans limites et ciel sans nuages
Le 8 septembre 2022, lors de l'une des dernières journées de fin d'été, les rires, les discussions animées et les toasts aux expériences communes se sont multipliés, tant à l'agence que sur notre terrasse sur les toits de Zurich. Avec nos invités, nous avons profité d'une soirée décontractée et fun lors de l'événement annuel 2022.
Les images et leurs histoires
Qu'il s'agisse de photographies spectaculaires d'animaux sauvages sur Instagram ou de portraits créatifs sur un site web professionnel : les images fascinent. Et on ne peut plus s'en passer, que ce soit sur les réseaux sociaux ou dans la communication d'entreprise.
Les médias du service public sous pression
Le paysage médiatique traditionnel vacille dangereusement. Les médias du service public, en particulier, sont mis sous pression, que ce soit par des gouvernements autoritaires ou populistes, des entreprises de médias purement orientées vers le profit ou des géants de l'Internet et des médias sociaux.
open up ouvre un bureau à Genève
L'agence de communication open up s'étend en Suisse romande. Le nouveau bureau au cœur de Genève est dirigé par Nabila Bouzouina, consultante en communication expérimentée. L'agence, active au niveau national, répond ainsi à un besoin important de ses clients.