{"id":33987,"date":"2023-07-12T12:56:40","date_gmt":"2023-07-12T12:56:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.open-up.ch\/jattends-aussi-dune-agence-une-attitude-critique\/"},"modified":"2023-07-19T12:15:54","modified_gmt":"2023-07-19T12:15:54","slug":"jattends-aussi-dune-agence-une-attitude-critique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.open-up.ch\/fr\/jattends-aussi-dune-agence-une-attitude-critique\/","title":{"rendered":"J\u2019attends aussi d\u2019une agence une attitude critique"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

12.07.2023 |<\/p>\n

J\u2019attends aussi d\u2019une agence une attitude critique
\n<\/strong><\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Angela Scalese est porte-parole de Senevita, un prestataire de services de soins pour les personnes \u00e2g\u00e9es. Elle travaille en \u00e9troite collaboration avec open up depuis septembre 2022 et r\u00e9v\u00e8le dans l\u2019interview ce qui est important pour elle et quels sont les d\u00e9fis dans la coop\u00e9ration avec une agence.<\/strong><\/p>

Angela, pourquoi avez-vous d\u00e9cid\u00e9 de collaborer avec une agence?<\/strong><\/p>

C\u2019\u00e9tait avant tout une question de ressources. Durant la pand\u00e9mie de Covid, nous avions davantage de besoins en mati\u00e8re de relations publiques, car nous recevions nettement plus de demandes de la part des m\u00e9dias. Comme Senevita avait d\u00e9j\u00e0 collabor\u00e9 avec une agence avant la pand\u00e9mie, nous connaissions la valeur ajout\u00e9e d\u2019un tel soutien externe.<\/p>

Et pourquoi le choix s\u2019est-il port\u00e9 sur open up?<\/strong><\/p>

Nous souhaitions externaliser certaines t\u00e2ches de mani\u00e8re cibl\u00e9e tout en obtenant des r\u00e9sultats. open up jouit d\u2019une bonne r\u00e9putation aupr\u00e8s des journalistes, nous le savions d\u2019apr\u00e8s les classements. Et pour les relations avec les m\u00e9dias, il nous fallait du savoir-faire et des ressources. La composante humaine \u00e9tait \u00e9galement importante pour nous.<\/p>

Dans quelle mesure?<\/strong><\/p>

Il est tr\u00e8s important que nos entreprises partenaires aient une certaine affinit\u00e9 avec les th\u00e9matiques qui nous occupent et qu\u2019elles puissent s\u2019y identifier. Pour que la collaboration soit constructive, il faut en outre s\u2019appr\u00e9cier mutuellement et bien s\u2019entendre, sans pour autant \u00eatre toujours du m\u00eame avis. J\u2019attends aussi d\u2019une agence qu\u2019elle adopte une attitude critique.<\/p>

\u201eLes conseillers et conseill\u00e8res sont moins impliqu\u00e9s \u00e9motionnellement et peuvent juger les choses de mani\u00e8re objective.\u201c<\/em><\/p><\/blockquote>

Quel est exactement le r\u00f4le d\u2019open up?<\/strong><\/p>

Nous consid\u00e9rons nos deux conseillers, Andrea et Livio, comme des membres de notre \u00e9quipe et le communiquons ainsi en interne. Ils nous assistent de leurs conseils dans notre travail avec les m\u00e9dias et sont des sparring-partners importants pour les prises de d\u00e9cision. Ils nous donnent des informations sur les th\u00e8mes qui pourraient int\u00e9resser les m\u00e9dias. En outre, ils sont responsables du travail m\u00e9diatique externe\u00a0: ils s\u2019occupent du service de presse lorsque je suis absente et se chargent d\u2019envoyer les communiqu\u00e9s. Dans les RP, il y a souvent des impr\u00e9vus et nous sommes heureux d\u2019avoir quelqu\u2019un pour nous soutenir.<\/p>

Quels avantages vois-tu dans cette collaboration?<\/strong><\/p>

L\u2019agence a davantage de distance par rapport \u00e0 nos th\u00e9matiques et une vision plus large que nous ne l\u2019avons au sein de l\u2019entreprise. Les conseillers sont moins impliqu\u00e9s \u00e9motionnellement et peuvent donc juger les choses de mani\u00e8re objective. Mais ils sont suffisamment proches pour conna\u00eetre les besoins de Senevita. Un autre avantage est que les agences ont beaucoup d\u2019exp\u00e9rience et savent ce qui fonctionne.<\/p>

Y a-t-il aussi des d\u00e9fis \u00e0 relever?<\/strong><\/p>

Il n\u2019est pas toujours facile de garantir le flux d\u2019informations \u00e0 tout moment. En interne, les choses se passent souvent entre deux portes. Je dois faire en sorte qu\u2019open up re\u00e7oive quand m\u00eame toutes les informations.<\/p>

Dans le secteur de la communication, vois-tu des tendances qui influencent la collaboration entre les entreprises et les agences? <\/strong><\/p>

Je constate qu\u2019il n\u2019existe plus gu\u00e8re de parcours classique pour les sp\u00e9cialistes de la communication. Les plus jeunes apportent souvent de tr\u00e8s vastes connaissances techniques, mais il leur manque encore parfois la compr\u00e9hension du contexte g\u00e9n\u00e9ral. Les g\u00e9n\u00e9rations plus \u00e2g\u00e9es peuvent, gr\u00e2ce \u00e0 leur exp\u00e9rience, penser de mani\u00e8re plus globale sur le plan conceptuel. Je pense qu\u2019il serait important de transmettre encore davantage ce savoir global afin qu\u2019il ne se perde pas. En outre, il existe aujourd\u2019hui une agence pour chaque th\u00e8me et chaque canal. Il est donc d\u2019autant plus important que les agences – tout comme les entreprises elles-m\u00eames – conservent leur autonomie et leur authenticit\u00e9.<\/p>

Avec le regard d\u2019une cliente, dans quel domaine les agences pourraient-elles \u00e0 l\u2019avenir apporter un soutien encore plus important? <\/strong><\/p>

En tant que cliente, j\u2019attends des agences qu\u2019elles restent toujours \u00e0 jour en ce qui concerne le paysage m\u00e9diatique suisse, les nouveaux canaux et les nouveaut\u00e9s techniques. Et elles doivent savoir o\u00f9 placer ces facteurs dans l\u2019ensemble de la communication d\u2019entreprise. open up est, dans ce contexte, \u00e0 la pointe de la technologie et nous vous en sommes reconnaissants.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
    <\/ul>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t
    <\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Comment nos clientes et clients vivent-ils la collaboration avec open up ? C\u2019est la question que nous avons pos\u00e9e \u00e0 Angela Scalese. Elle est porte-parole chez Senevita, un prestataire de services de soins pour personnes \u00e2g\u00e9es que nous assistons depuis 2022 pour ses relations avec les m\u00e9dias.<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":33923,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"elementor_header_footer","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[221],"tags":[],"class_list":["post-33987","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-points-de-vue"],"acf":[],"yoast_head":"\nJ\u2019attends aussi d\u2019une agence une attitude critique - open up<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Comment nos clientes et clients vivent-ils la collaboration avec open up ? C\u2019est la question que nous avons pos\u00e9e \u00e0 Angela Scalese. Elle est porte-parole chez Senevita, un prestataire de services de soins pour personnes \u00e2g\u00e9es que nous assistons depuis 2022 pour ses relations avec les m\u00e9dias.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.open-up.ch\/fr\/jattends-aussi-dune-agence-une-attitude-critique\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"J\u2019attends aussi d\u2019une agence une attitude critique - open up\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Comment nos clientes et clients vivent-ils la collaboration avec open up ? C\u2019est la question que nous avons pos\u00e9e \u00e0 Angela Scalese. Elle est porte-parole chez Senevita, un prestataire de services de soins pour personnes \u00e2g\u00e9es que nous assistons depuis 2022 pour ses relations avec les m\u00e9dias.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.open-up.ch\/fr\/jattends-aussi-dune-agence-une-attitude-critique\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"open up\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-07-12T12:56:40+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-07-19T12:15:54+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.open-up.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/angela-scalese-senevita-portait-16384.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1920\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1280\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"open up redaktor\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u00c9crit par\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"open up redaktor\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minutes\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"J\u2019attends aussi d\u2019une agence une attitude critique - open up","description":"Comment nos clientes et clients vivent-ils la collaboration avec open up ? C\u2019est la question que nous avons pos\u00e9e \u00e0 Angela Scalese. Elle est porte-parole chez Senevita, un prestataire de services de soins pour personnes \u00e2g\u00e9es que nous assistons depuis 2022 pour ses relations avec les m\u00e9dias.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.open-up.ch\/fr\/jattends-aussi-dune-agence-une-attitude-critique\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"J\u2019attends aussi d\u2019une agence une attitude critique - open up","og_description":"Comment nos clientes et clients vivent-ils la collaboration avec open up ? C\u2019est la question que nous avons pos\u00e9e \u00e0 Angela Scalese. Elle est porte-parole chez Senevita, un prestataire de services de soins pour personnes \u00e2g\u00e9es que nous assistons depuis 2022 pour ses relations avec les m\u00e9dias.","og_url":"https:\/\/www.open-up.ch\/fr\/jattends-aussi-dune-agence-une-attitude-critique\/","og_site_name":"open up","article_published_time":"2023-07-12T12:56:40+00:00","article_modified_time":"2023-07-19T12:15:54+00:00","og_image":[{"width":1920,"height":1280,"url":"https:\/\/www.open-up.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/angela-scalese-senevita-portait-16384.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"open up redaktor","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"\u00c9crit par":"open up redaktor","Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"4 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.open-up.ch\/fr\/jattends-aussi-dune-agence-une-attitude-critique\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.open-up.ch\/fr\/jattends-aussi-dune-agence-une-attitude-critique\/"},"author":{"name":"open up redaktor","@id":"https:\/\/www.open-up.ch\/en\/#\/schema\/person\/91cebb94e3a22b2f5b0df4707bfe471c"},"headline":"J\u2019attends aussi d\u2019une agence une attitude critique","datePublished":"2023-07-12T12:56:40+00:00","dateModified":"2023-07-19T12:15:54+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.open-up.ch\/fr\/jattends-aussi-dune-agence-une-attitude-critique\/"},"wordCount":775,"image":{"@id":"https:\/\/www.open-up.ch\/fr\/jattends-aussi-dune-agence-une-attitude-critique\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.open-up.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/angela-scalese-senevita-portait-16384.jpg","articleSection":["Points de vue"],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.open-up.ch\/fr\/jattends-aussi-dune-agence-une-attitude-critique\/","url":"https:\/\/www.open-up.ch\/fr\/jattends-aussi-dune-agence-une-attitude-critique\/","name":"J\u2019attends aussi d\u2019une agence une attitude critique - open up","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.open-up.ch\/en\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.open-up.ch\/fr\/jattends-aussi-dune-agence-une-attitude-critique\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.open-up.ch\/fr\/jattends-aussi-dune-agence-une-attitude-critique\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.open-up.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/angela-scalese-senevita-portait-16384.jpg","datePublished":"2023-07-12T12:56:40+00:00","dateModified":"2023-07-19T12:15:54+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.open-up.ch\/en\/#\/schema\/person\/91cebb94e3a22b2f5b0df4707bfe471c"},"description":"Comment nos clientes et clients vivent-ils la collaboration avec open up ? C\u2019est la question que nous avons pos\u00e9e \u00e0 Angela Scalese. Elle est porte-parole chez Senevita, un prestataire de services de soins pour personnes \u00e2g\u00e9es que nous assistons depuis 2022 pour ses relations avec les m\u00e9dias.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.open-up.ch\/fr\/jattends-aussi-dune-agence-une-attitude-critique\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.open-up.ch\/fr\/jattends-aussi-dune-agence-une-attitude-critique\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.open-up.ch\/fr\/jattends-aussi-dune-agence-une-attitude-critique\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.open-up.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/angela-scalese-senevita-portait-16384.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.open-up.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/angela-scalese-senevita-portait-16384.jpg","width":1920,"height":1280},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.open-up.ch\/fr\/jattends-aussi-dune-agence-une-attitude-critique\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.open-up.ch\/fr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"J\u2019attends aussi d\u2019une agence une attitude critique"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.open-up.ch\/en\/#website","url":"https:\/\/www.open-up.ch\/en\/","name":"open up","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.open-up.ch\/en\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.open-up.ch\/en\/#\/schema\/person\/91cebb94e3a22b2f5b0df4707bfe471c","name":"open up redaktor","url":"https:\/\/www.open-up.ch\/fr\/author\/open-up-redaktor\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.open-up.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/33987","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.open-up.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.open-up.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.open-up.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.open-up.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=33987"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/www.open-up.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/33987\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":33998,"href":"https:\/\/www.open-up.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/33987\/revisions\/33998"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.open-up.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/33923"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.open-up.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=33987"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.open-up.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=33987"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.open-up.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=33987"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}