04.12.2025|
Au commencement, le Consultant
Kaspar Silberschmidt livre avec Die Meinungsmacher (Les Faiseurs d’Opinion) propose une histoire nationale des relations publiques suisses – consciencieuse , riche en faits, mais chronologiquement limitée. Dommage, car les RP ne se réduisent pas aux associations, agences et politiques d’intérêts, mais s’inscrivent dans un schéma millénaire de la communication humaine et de la mise en scène du pouvoir. Leur origine remonte à l’Ancien Testament. Les RP nourrissent depuis toujours la croyance que plus est possible que la raison laisse entendre – hier comme aujourd’hui.
Les RP suisses, ont plus de « pères » que de fils ; le domaine pourtant, ne connaît pas de véritable inventeur. Même le titre de doyen prête à débat : il signifie plus que « le plus ancien en service », cependant sonne avec une certaine révérence. Que Klaus J. Stöhlker se soit un jour autoproclamé ainsi convient parfaitement à une profession peuplée de fortes têtes se disputant la suprématie interprétative.
En vingt ans de carrière, j’ai croisé plus d’un zélateur animé d’un véritable esprit missionnaire — plus enclin à se mettre en lumière qu’à éclairer son sujet. Pourtant, il convient de se rappeler que le premier consultant en relations publiques n’avait rien à voir avec Zurich, Berne ou Bâle.
Commençons donc par le premier à avoir fait appel à « nos » services. Son nom : Moïse. Pour ceux qui ne le connaissent pas, c’est le personnage biblique qui non seulement a « téléchargé » les Dix Commandements de Dieu, mais a aussi reçu la mission de libérer le peuple juif de l’esclavage en Égypte, pour le mener vers la liberté. Toute l’opération n’aurait pas fonctionné sans un consultant.
Le premier miracle des RP
Moïse était un pessimiste et un fataliste – cela ne vous rappelle rien ? Il pensait n’avoir aucune crédibilité auprès de son peuple qu’il devait amener à travers le désert. Comme souvent entre nous, consultants RP, et nos clients, Dieu prit pitié de Moïse. Pour renforcer sa confiance en lui, Il lui permit de réaliser quelques miracles : Moïse transforma son bâton de berger en serpent, puis en bâton à nouveau. Lorsque nous façonnons une image publique, nous ne procédons pas toujours de la même manière, mais souvent dans le même esprit.
Pourtant, ces miracles ne suffirent pas à tout arranger. Moïse avait un autre problème bien concret : la communication ne lui venait pas naturellement – il bégayait. « Je ne suis pas un homme de paroles et j’ai la langue pesante », dit-il à Dieu. Il Lui demanda donc que quelqu’un d’autre prenne sa place.
Transformer le doute en foi : convaincre l’impossible
Mais Dieu ne négocie pas. Il envoya Aaron, le frère de Moïse. Sa mission : mettre les bons mots dans la bouche de Moïse, asseoir son autorité et faire de lui le chef capable de conduire son peuple vers la Terre promise.
Le chef-d’œuvre d’Aaron fut de convaincre Moïse à tenter l’impossible : l’ouverture de la Mer R ouge. Il réalisa exactement ce qui demeure au cœur de notre métier : inspirer la foi que plus est possible que ce que l’on ose imaginer. Dans de telles situations, un peu d’appât aide toujours. Ce qu’Aaron promît à Moïse n’a pas été transmis. Personnellement, je lui aurais offert son propre chapitre dans la Bible.
Derrière chaque prophète se cache un consultant
Comme souvent, derrière chaque figure illustre se cache un consultant influent. Bien sûr, un soupçon d’intervention divine fut nécessaire pour cette mise en œuvre – nous autres, consultants en communication, ne pouvons pas tout faire seuls non plus.
Notre tâche, telle que je la vois, consiste à inspirer la confiance, à pousser les gens à dépasser leurs limites et à quitter leurs sentiers battus. Cela peut se faire sans aide divine.
Et même si certains se présentent comme les « pères », les théoriciens ou les doyens des RP, un fait demeure : le véritable pionnier du métier fut Aaron – le premier consultant en communication de l’histoire.
Tout le reste n’est que storytelling post-biblique.
Amen.
Cet article a été publié le 27 novembre 2025 sur cominmag.ch
À propos de l’auteur
Philippe Welti n’a pas non plus inventé les RP – ce sont elles qui l’ont trouvé. Comme souvent dans sa vie, il le doit à un heureux hasard cosmique. Et, entre nous, il n’est pas aussi féru de Bible qu’il veut bien le laisser croire.