12.06.2026 |

Le travail médiatique n’est pas mort. Il est juste devenu plus sélectif.

La portée peut aujourd’hui s’acheter à tout moment. Elle permet aux entreprises d’obtenir rapidement une visibilité importante. Instaurer la confiance, en revanche, prend nettement plus de temps. C’est là qu’intervient le travail médiatique. Nous en avons fait l’expérience avec le lancement de notre marque hôtelière REVIER. 

En tant que jeune groupe hôtelier suisse, nous devions rapidement nous rendre visibles. La solution la plus simple: acheter de la visibilité avec des publicités, des influenceurs, des campagnes marketing. Mais visibilité et confiance sont deux choses différentes. C’est pourquoi nous avons misé dès le début sur notre stratégie médiatique. Et nous nous sommes vite rendu compte que toutes les formes de travail médiatique ne se valent pas. En effet, les communiqués de presse classiques ne suffisent plus aujourd’hui. Penser qu’une liste de diffusion suffit à créer de la visibilité, c’est prendre le risque d’être ignoré. Dans un paysage médiatique de plus en plus restreint et disposant de moins de ressources, la pertinence et les relations sont plus importantes que jamais. Ceux qui n’ont pas accès aux rédactions n’existent pas, tout simplement. 

Une stratégie médiatique réussie consiste aujourd’hui à identifier les sujets en amont, les positionner de manière ciblée et les développer dans le cadre d’échanges personnels. Moins d’envois. Plus de dialogue. Dans l’hôtellerie en particulier, domaine dans lequel les attentes et l’expérience sont étroitement liées, les personnes qui parlent de vous font toute la différence. Un contenu rédactionnel a un impact supérieur à n’importe quelle campagne de marque. Cette forme de crédibilité ne s’achète pas, elle se mérite. 

L’accès aux médias, un enjeu clé 

Pour une entreprise comme la nôtre, basée à Lenzerheide, loin des médias nationaux, la réalité du travail médiatique s’est toutefois rapidement imposée: sans accès, rien ne se passe. C’est pourquoi nous avons délibérément choisi de collaborer avec une agence de relations publiques. Nous avons trouvé en open up un partenaire qui nous ouvre précisément cet accès et qui entretient un lien direct avec les bons journalistes. Un partenaire qui nous indique également si une information a vraiment un intérêt médiatique. Car c’est aussi une leçon que nous avons apprise: tout ce qui est intéressant pour nous ne l’est pas forcément pour les médias, qui veulent des thèmes pertinents pour leurs lectrices et lecteurs. Nous l’avons constaté nous-mêmes avec notre abonnement hôtelier illimité: un modèle qui rompt délibérément avec les logiques de réservation classiques. Pour nous, cela représentait plus qu’un simple lancement de produit. C’était un sujet de conversation. L’écho a été énorme. Pas parce que nous étions particulièrement bruyants, mais parce que notre idée a suscité des réactions et qu’elle a immédiatement été perçue comme une histoire par de nombreuses rédactions. 

La confiance prime sur la portée 

Le travail médiatique n’est pas mort. Il est juste devenu plus sélectif. Pour être entendu, il faut être pertinent et entretenir ses relations. Celui qui se contente de diffuser des contenus est ignoré. Une plus grande portée peut s’acheter. La confiance, non. C’est pourquoi le travail médiatique est incontournable.