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Aperçus

Points de vue

En ce qui nous concerne

Diriger malgré la fragilité : le vrai test du leadership

Un problème de santé du dirigeant n’est pas seulement une épreuve personnelle, c’est un enjeu de gouvernance, de communication et de résilience collective. Alors que faire quand un leader tombe malade ? Voici huit étapes pour permettre à une entreprise de communiquer avec empathie tout en restant transparente.
  • 26.01.2026|·

Au commencement, le Consultant

Qui a résolu la première crise de communication de l’histoire ? Spoiler : Pas un gourou des RP de Genève ou de Zurich. Les leaders ont besoin de personnes qui donnent de l’orientation, affinent le récit et rendent l’impact possible.
  • 04.12.2025|·

Ce que l’IA peut nous apprendre sur la communication

Nous optimisons jusque dans les moindres détails les prompts des chatbots basés sur l’IA, mais nous envoyons des e-mails contradictoires à nos collègues – et nous nous étonnons qu’ils ne les comprennent pas correctement. De nombreuses règles de base relatives à l’utilisation de l’IA s’appliquent également à la communication interpersonnelle.
  • 28.07.2025|·

Le luxe à l’ère de l’illusion : une urgence de vérité

L’IA peut générer des images. Les influenceurs peuvent imiter l’authenticité. Mais seule une communication enracinée dans l’authenticité peut préserver l’essence du luxe. À l’heure des récits synthétiques et du bruit digital, le luxe doit retrouver sa voix — ou risquer de perdre son sens.
  • 30.05.2025|·

La Fenêtre d’Overton : Quand l’impensable devient acceptable

Ce concept montre comment des idées controversées sont progressivement acceptées et font partie du courant dominant. La politique, les médias et les entreprises profitent de cette dynamique, souvent sans que nous nous en rendions compte. En tant que spécialistes des relations publiques, il est de notre devoir de rester vigilants.
  • 13.02.2025|·

Le pouvoir des images iconiques

Que ce soit lors de situations historiques telles que la tentative d’attentat de Donald Trump ou de grands événements mondiaux comme les Jeux olympiques, les images qui captent des émotions et des instants particuliers restent dans la mémoire individuelle et collective pendant des années. Pour marquer les esprits, ces images doivent aujourd’hui être en mesure de devenir des «mèmes».
  • 15.10.2024|·

Shootings photo: encore utiles ou en passe d’être remplacés par l’IA?

L’arrivée de l’IA générative dans la création au quotidien a permis l’émergence d’un tout nouveau type d’images. Mais quelles en sont les conséquences pour la communication d’entreprise? Et quelle est désormais la pertinence des sources traditionnelles de photos, à savoir les photographes professionnels, les banques d’images ou nos smartphones? Voici quelques éléments de réponses.
  • 05.09.2023|·

J’attends aussi d’une agence une attitude critique

Comment nos clientes et clients vivent-ils la collaboration avec open up ? C’est la question que nous avons posée à Angela Scalese. Elle est porte-parole chez Senevita, un prestataire de services de soins pour personnes âgées que nous assistons depuis 2022 pour ses relations avec les médias.
  • 12.07.2023|·

La concision, ça paye

Résumer un thème et présenter un sujet complexe de manière compréhensible par les profanes: y parvenir permet de retenir l’attention de son lecteur et d’en venir plus rapi-dement au but.
  • 28.06.2023|·

Agences de relations publiques et juristes: une alliance stratégique

On pense souvent que les relations publiques et les services juridiques sont toujours en désaccord. Le cliché classique est celui d'un responsable des relations publiques qui propose une idée pour se voir opposer une fin de non-recevoir par l'avocat présent dans la pièce car cela pourrait, selon lui, exposer l'organisation à une énorme responsabilité.
  • 21.02.2023|·

Que dit la girafe?

À quoi pensez-vous quand vous voyez une girafe? Probablement pas dans un premier temps à la «Communication non-violente». Ce que la girafe a à voir avec la communication et ce que nous pouvons en apprendre.
  • 16.01.2023|·

Les images et leurs histoires

Qu'il s'agisse de photographies spectaculaires d'animaux sauvages sur Instagram ou de portraits créatifs sur un site web professionnel : les images fascinent. Et on ne peut plus s'en passer, que ce soit sur les réseaux sociaux ou dans la communication d'entreprise.
  • 09.08.2022|·

Les médias du service public sous pression

Le paysage médiatique traditionnel vacille dangereusement. Les médias du service public, en particulier, sont mis sous pression, que ce soit par des gouvernements autoritaires ou populistes, des entreprises de médias purement orientées vers le profit ou des géants de l'Internet et des médias sociaux.
  • 06.04.2022|·